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  • Foto del escritorNatalia Mendoza Ballesteros

¿Cuál es tu secreto de marca o secreto empresarial?


 

Alguna vez te has detenido a pensar ¿cuál es el secreto de tu marca? O mejor aún ¿tu marca guarda algún secreto?


Así como en las recetas de cocina, especialmente aquellas de tradición que pasan de generación en generación, se esconden toques secretos que son los que finalmente le dan el sabor y la magia a ese plato que se busca cocinar, no importa cuánto lo intenten, cuantas recetes busquen en internet o intenten copiar, sin ese secreto es imposible lograr el sabor exacto porque es lo que le da el toque de identidad, lo mismo sucede con las marcas, tienen secretos o mejor aún toques secretos que hacen de sus productos lo que son.





En el manejo de redes sociales hemos escuchado muchas veces que a las personas les encanta ver un poco del detrás de la marca, el detrás de una producción, un día de photoshooting o un día de creación de contenido, pero como todos muy bien sabemos hay aspectos y acciones que cada marca se reserva de contar o mostrar porque es ahí donde radica la magia o lo que en negocios llamamos “el secreto empresarial”.

Por definición el secreto de marca o secreto empresarial son todos aquellos conocimientos, procedimientos, acciones, procesos y demás en torno a nuestro producto o servicio haciendo que estos sean lo que son actualmente y gran parte de la razón del porque nuestra marca se diferencia en el mercado, por tanto el mantener estos aspectos en secreto es fundamental ya que esto le proporciona a nuestra marca una ventaja competitiva y además de esto, estos secretos son la llave para cuando queramos realizar avances y/o mejoras sobre nuestros productos.


Son estos secretos los que al final nos protegen y nos mantienen a la delantera en el mercado haciendo que aunque nos intenten copiar jamás logren hacerlo de manera idéntica porque no tienen la receta completa y es aquí donde también radica la diferenciación para que los clientes nos distingan de otras marcas y competidores dentro del mercado; mostrar de vez en cuando nuestro taller, un poco de nuestro paso a paso o detrás de ciertos aspectos de marca es completamente valido y enriquece la conexión con tu cliente a través de las redes pero recuerda siempre cuidar tu secreto de marca y sin aún no sabes cuáles son para un momento, analiza cada parte en la creación de tu producto desde el moodboard de inspiración o el primer bosquejo y comienza a detectarlos, ahí encontraras gran parte de la magia que tu marca esconde.

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