Por estos días ha comenzado a sonar de gran manera la palabra nano acompañada de la ya tan conocida palabra influencers, creadores de contenido que, aunque su audiencia no sea tan grande su influencia y su importancia dentro del mercado si lo es y hoy quiero explicarles porque como marcas debemos tener a estas personas en el radar.
Un nano influencer son aquellas personas que tienen menos de 2000 seguidores, recordemos que según la guía de buenas prácticas que la Súper Intendencia de Industria y Comercio saco el año pasado sobre los influencers se considera influenciador a aquellas personas que tengan desde 1 seguidor en adelante ya que nuestras opiniones y en este caso lo que podemos compartir en redes puede influir en la vida de quienes nos ven, es por esto que ha comenzado a sonar con auge el termino de nano influencers, y aunque hace referencia a algo pequeño la realidad es que su contenido no lo es; estas personas a través de
sus redes sociales han decidido comenzar a compartir opiniones sobre un tema en particular, sus conocimientos basados en experiencia propia o en su experticia o un gusto personal con el cual pueden conectar con muchas otras personas que se interesan o encuentran afinidad con el tema a tratar, estas personas comparten en sus redes su contenido de manera espontánea y al tratarse de temas tan específicos su comunicación es directa hacia aquellas personas que realmente quieren informarse o se encuentran interesados sobre la base del contenido que comparten estas personas, pero lo que muchos se preguntan es ¿por qué están sonando tanto si no cuentan con grandes números de seguidores? pues bien resulta que estas personas aunque no lleguen de manera masiva a tantas personas tienen o cuentan con una comunidad que realmente confía y se interesa por lo que ven en estas cuentas, ahora la siguiente pregunta es ¿por qué los consumidores los prefieren? El público en general cada día está buscando mayor transparencia en el contenido que consumen, mayor autenticidad pero especialmente mayor honestidad y verdad en las recomendaciones que encuentran en las redes sociales y es por esto que el contenido generado por usuarios se ha convertido en una de las tendencias con mayor auge en cuanto al marketing digital, el poder ver experiencias reales de clientes reales, lo que ha hecho que los nano influencers sean una fuente confiable para encontrar recomendaciones, nuevas marcas y saber si vale la pena depositar su confianza en aquellas marcas que ven en redes pero que aún no se atrevían a experimentar por cuenta propia.
Incluso muchas de las recomendaciones de los nano influencers están basadas en el lugar que trabajan y el promover a través de sus cuentas personales los servicios o productos que pueden encontrar en estos sitios, pero entonces como estas personas pueden ser beneficiosas para mi marca? muchas veces no nos damos cuenta y dentro de nuestra lista de clientes tenemos grandes voceros de nuestra marca, grupos de amigas que se influencian positivamente unas a otras, personas que comparten contenido y etiquetan lo que les gusta y les funcionan y otros tantos que les preguntan, esa transparencia es lo que ha hecho que estos nano influencers generen una confianza invaluable con quienes les siguen, porque están comprometidos con su audiencia, porque temen perder esa confianza que les han depositado y es por esto que este tipo de influenciadores son grandes estrategias a tener en cuenta en nuestras marcas, tienen un mercado más puntual con el cual conectar, muchos son clientes frecuentes que pueden convertirse en embajadores de marca porque realmente aman y disfrutan el recomendar y aquellos que ya han comenzado a pautar son muy cuidadosos en este proceso y solo aceptan el pautar con aquellas marcas con las cuales realmente se sienten identificados buscando siempre el cuidar esa confianza que han construido y la honestidad por la que se caracterizan.
No se trata de dejar de lado aquellos influencers de gran magnitud que realmente se comprometen con su audiencia y tienen afinidad con nuestras marcas, la invitación es a explorar estas otras estrategias que muchas veces descartamos creyendo que no tendrán impacto cuando realmente podemos encontrar todo un mercado potencial para conectar y nuevas propuestas que pueden ser interesantes y atractivas para un mercado en búsqueda de naturalidad, espontaneidad y transparencia.