Como todos sabemos esta pandemia nos ha llevado a volvernos más amigos de la tecnología que nunca y a buscar nuevas formas de adaptarnos y evolucionar para ajustarnos a la nueva realidad que estamos viviendo hoy en día.
Las ferias o los diversos eventos de moda han sido unas de las plataformas más importantes desde su creación ya que permiten que los emprendedores y empresarios tengan un contacto más directo con sus compradores, exploren nuevos mercados y se den a conocer en el mercado objetivo que tengan en la mira así como una oportunidad de networking para trabajar en conjunto y crear economías colaborativas, sin embargo, la crisis sanitaria que estamos viviendo nos ha cambiado el panorama y eso incluye la forma en como estos eventos se estaban presentando hasta el momento dándole paso a la creación de ferias virtuales o digitales buscando así continuar siendo ese centro que reúne a diversas marcas con sus compradores potencializando mercados y ayudando al posicionamiento de las mismas, un espacio que a pesar de no estar físicamente encuentra su lugar digitalmente para así apoyar la industria local y nacional pero así como en la ferias físicas debíamos tener en cuenta algunos aspectos para sacar el mayor provecho de estas, digitalmente aún más ya que la tecnología es una herramienta poderosa que nos permite conocer a nuestros clientes para así responder a ellos de manera correcta pero al tratarse de una plataforma en la cual no tenemos un contacto físico podemos dejar pasar algunos puntos importantes a tener en cuenta:
En toda feria ya sea física o virtual que queramos participar debemos observar si esta es una plataforma que va acorde al ADN de mi marca, a mi personalidad y a los objetivos que tengo trazados con mi marca ya que esto es lo que me garantiza que se atraerá un mercado similar o igual al mercado que deseamos atraer, así como encontrar en estos espacios más marcas y actores del sector que también se identifican con nuestro ADN e identidad creando un networking lleno de oportunidades y alianzas.
Uno de los aspectos que jamás podemos olvidar es nuestro mercado objetivo o clientes ideales, al participar en este tipo de eventos debemos tener claro a qué tipo de mercado está orientado para así saber si realmente vamos a encontrar en estos espacios potenciales clientes, así como una base de datos poderosa para nuestra marca a futuro.
Al ser un evento virtual es común pensar que la parte humana se pueda perder en el camino y esto es algo que jamás puede pasar, evalúa y pregunta que otras actividades virtuales se llevaran a cabo en medio de la feria que sean de interés para tu público y que les permita conectarse, interactuar, conocer y que sea valioso para ellos.
Así como físicamente comentabas todo lo que acontecía en la feria que participabas, es importante que estés pendiente de la feria virtual a la cual asistirás digitalmente para así estar siempre enterado de todo, apoyar estas iniciativas y mantener actualizada a tu comunidad digital, que tus redes se conviertan en un medio para propagar la información.
A pesar de no existir un contacto directo con nuestros compradores no podemos olvidar jamás nuestra experiencia de marca ya sea a través de pasarelas virtuales en caso de participar en estas, charlas o entrevistas a través de las redes del evento y especialmente en la experiencia de compra que nuestro público tendrá, ¿de qué manera estos vivirán nuestra experiencia al momento de recibir sus productos en casa? esto aplica para nuestros empaques y demás experiencia sensorial con nuestra marca.
La mejor manera de no perder la parte humana en medio de la digitalización es la personalización y aunque en estos eventos los mismos organizadores en la mayoría de los casos son los encargados de hacer llegar cada producto a su comprador y no podemos tener un conocimiento exacto de quienes realizan las compras si podemos mirar de qué manera podemos hacer sentir especiales a nuestros clientes ya sea con una nota de agradecimiento o algo simbólico que haga sentir esa parte humana y esa cercanía con nuestra marca, así mismo podemos virtualmente hablar con nuestros clientes y contarles acerca de este evento que puede ser de su interés haciéndolos sentir importantes y conociendo sus opiniones al respecto.
Observa que otras marcas, emprendedores y actores del sector participaran en este evento virtual encontrando posibles futuras alianzas estratégicas y colaboraciones, que el objetivo del networking no se pierda jamás.
Aprovecha la agenda académica de estos eventos virtuales, recuerda que la actualización es esencial para crecer y continuar compitiendo en medio del mercado, participa de sus charlas, conferencias y actividades de enriquecimiento.
Recuerda que el objetivo de una feria comercial es la creación de networking, el posicionamiento de marca, el darse a conocer en medio del mercado y el conocer a la vez el mercado en el cual deseas competir, las ventas no son el fin último de estas, son un plus por supuesto que motiva y nos llena de felicidad, pero detrás existe todo un proceso para sacar de estos espacios el máximo provecho posible y convertirlo en una experiencia enriquecedora para nuestro crecimiento como emprendedores y empresarios.
